Politique d’expédition

1. معالجة وشحن الطلب

• جميع الطلبات التي يتم تقديمها على موقع Paranova تُعالج وتشحن في نفس يوم الطلب مباشرة بعد تأكيد الدفع، خلال 24 ساعة إلى 48 ساعة حسب وقت الطلب.
• بعد شحن الطلب، ستحصل على رقم تتبع (Tracking Number) لمتابعة شحنتك.

2. مدة التوصيل

• التوصيل يتم عادةً خلال 24 إلى 48 ساعة داخل المغرب.

3. تكاليف الشحن

• جميع الطلبات تُشحن مجانًا داخل المغرب، دون أي رسوم إضافية.

4. طرق الدفع

• الدفع عند التسليم متاح داخل المغرب، بالإضافة إلى جميع وسائل الدفع الأخرى على الموقع (بطاقات ائتمان، بايبال، إلخ).

5. مشاكل أو تأخيرات الشحن

• في حال وجود أي تأخير أو مشكلة في التسليم، يرجى التواصل معنا عبر:
  • البريد الإلكتروني: contact@paranova.shop
  • الهاتف: 0600249809
  • العنوان: 118 Bd Anoual, Casablanca 20360

6. إلغاء أو تعديل الطلب

• يمكن طلب إلغاء أو تعديل الطلب قبل شحنه في نفس يوم الطلب. بعد شحن الطلب، يتم التعامل معه وفق سياسة الإرجاع لدينا.